Mahkemeden emsal karar: Özel hastanelere ödenen bu ücretler iade edilecek
Bayraklı ilçesinde yaşayan Remzi Çopur (56), 8 Temmuz 2023’te göğsünde şiddetli ağrı olduğu şikayetiyle ilçedeki özel bir hastanenin acil servisine başvurdu.
Doktorlar, yüksek ihtimalle kalp krizi geçirdiğini, ivedilikle anjiyo yapılması gerektiğini lakin bulundukları hastanede operasyon yapabilecek hekimin olmadığını belirterek, dilaltı hapı verdikleri hastayı ambulansla tıpkı şirketin Buca ilçesinde işlettiği hastaneye sevk etti.
Ameliyatın akabinde evrakları inceleyen Çopur, “acilden ambulans ile değil, kendisi haricen müracaat etmiş” üzere süreç yapılması üzerine durumu hastane idaresine bildirdi. Çopur, fiyatı ödemeden ve dokümanları imzalamadan hastaneden çıkış yaptırılamayacağının iletilmesi nedeniyle 29 bin 903 lira ödeme yaptı.
Hastaneden tedavi masrafı olarak ödediği paranın iadesi talebiyle İzmir 10. Tüketici Mahkemesine açtığı davayı kazanan Çopur’a muayene fiyatının faiziyle ödenmesine karar verildi.
– “Sedye üzerindeyken fiyat talep edildi”
Emekli Remzi Çopur, tedavi prosedürlerini bildiğini söyledi.
Sedye üzerindeyken kendisinden ödeme talep edildiğini belirten Çopur, “Ameliyattan evvel acilde sedye üzerinde yatarken vazifeli geldi, ‘ücret almamız lazım’ dedi. Can havliyle kendi canımı düşünüyorum, ‘ölüyorum burada, beni bir an evvel kurtarın, ne ücreti’ dedim. Kredi kartımı alıp şifresini sordular, sonra ameliyathaneye çıkardılar.” dedi.
Davayı kazandığı için memnun olduğunu tabir eden Çopur, “Tedavi olacak vatandaşlar da dikkatli olsun, haklarını arasın.” diye konuştu.
– “Tebliğde acilden yapılan tüm ilaçlar ve tedavilerin fiyatsız olduğu açık”
Çopur’un avukatı Ege Görkem Ertürk ise Sosyal Güvenlik Kurumu Sıhhat Uygulama Bildirimi’nde “ücret alınmayacak tedaviler” başlığı altında acil olarak yapılan müdahalelerin gösterildiğini, müvekkilinin ani rahatsızlığının da bu kapsamda olduğunu kaydetti.
Mahkemenin kararının emsal olduğunu belirten Ertürk, şöyle devam etti:
“Müvekkilin acil servise müracaat ettiği, kalp ve kan kıymetleri muhakkak. Mahkemece müvekkile uygulanan tedavinin acil hal kapsamında olduğu kararlaştırıldı. Özel hastanelerde ne yazık ki bu stil uygulamalar insanların başına gelebiliyor. Tüketicilerin bu mevzuda dikkatli olması gerekiyor. Sıhhat Uygulama Bildirisi uyarınca acilden yapılan tüm ilaçlar ve tedavilerin fiyatsız olduğu açık olmasına karşın ne yazık ki özel hastane tarafından gerçeğe alışılmamış bilgi ve evraklarla müvekkilden fazla fiyat tahsilinin yoluna gidildi ama gün sonunda davamızı kazandık.”
