Kayseri’de 112’yi Gereksiz Arayana Cezalar
Kayseri 112 Acil Davet Merkezi Müdürü Mustafa Ak, çağrı merkezini gereksiz yere arayanlara bin 500 TL, temelsiz ihbarda bulunanlara ise 15 bin TL ceza uygulanacağını söyledi. 112 Acil Davet Merkezi’ni arayarak düdüklü tencerenin nasıl açılacağını soran, asansör gelmediği için polis isteyen bireylerin olduğunu söz eden acil davet karşılayıcı işçi ise vatandaşlardan gereksiz yere 112’yi aramamalarını istedi.
112 Acil Davet Merkezi’ni meşgul eden ve temelsiz ihbarda bulunanlara yönelik düzenleme yürürlüğe girerken, merkezi gereksiz yere meşgul edenlere idari para cezaları uygulanacak. Günlük ortalama 5 bin davet aldıklarını ve gelen davetlerin yüzde 60’ının olaya dönüştüğünü belirten 112 Acil Davet Merkezi Müdürü Mustafa Ak, “İlimiz Acil Davet Merkezi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermekte. Günlük davet sayımız ortalama 5 bin civarında, bu da yıllık 1 milyon 750 bin civarında davete tekabül eder. 2025 yılında şu ana kadar yaklaşık 526 bin çağrıyı cevapladık. Bu davetlerin yüzde 60’ı olaya dönüşen gerçek davetler. Yüzde 40’ı ise ekseriyetle bilgi müşavere davetleri formunda sonlanan çağrılardır. Daha evvel Kabahatler Kanunu’nun 42/a hususuna nazaran ‘asılsız çağrı’ olarak tanımlanmıştı, artık ‘asılsız çağrı’ ve ‘asılsız ihbar’ olarak iki halde tanımlanmış durumda. Acil Davet Merkezi’ni hadise vermeden ısrarla gereksiz meşgul edenlere bin 500 TL idari para cezası uygulanacak, şayet hadise verilip kaynak ataması yapıldıktan sonra olay yerine ilgili takımlar yönlendirilip o denli bir olay olmadığı tutanakla tespit edilirse bunun cezası da 15 bin TL olarak uygulanacak” dedi.
Hızlı hizmet alınması için tam ve eksiksiz adres verilmesi önemli
112 Acil Davet Merkezi’nde davet karşılayıcı olarak misyon yapan işçi ise, ihbarlarda vatandaşların daha süratli hizmet alabilmesi için adresi tam ve eksiksiz vermeleri gerektiğini söz ederek, “İlk çağrıyı karşıladıktan sonra ilgili ünitelere aktarıyoruz. Vatandaşın bizden tam manasıyla hizmet alabilmesi için birinci evvel adresini hakikat bir halde vermesi gerekiyor; ilçe, mahalle, cadde – sokak, bina numarasını hoş bir biçimde verirse gerekli üniteler çabucak sevk ediliyor ve süreçler daha kısa müddette halloluyor” diye konuştu.
Çok sayıda temelsiz ve gereksiz ihbarlar aldıklarını kaydeden işçi, “Mesela binada asansör gelmiyor, şahıs arayıp ‘asansör gelmiyor, polis gelsin’ biçiminde talepte bulunuyor. Eşine sürpriz yapmak isteyen bir beyefendi vardı, kapıyı kapalıdan açmaya çalışmış ve eşi hırsız zannederek burayı arayarak grup talebinde bulunmuştu. Fakat olay büsbütün farklı yerlere taşındı. Düdüklü tencereyi nasıl açacağını soran şahıslar da oluyor. Bu ve bunun üzere gereksiz davetlerle karşılaşabiliyoruz” tabirlerini kullandı.
“Vatandaşların bize yardımcı olmalarını istiyoruz”
Gereksiz yapılan davetin o an acil için gereksinimi olan bir vatandaşın merkeze ulaşmasını geciktirebileceğini de kelamlarına ekleyen 112 acil davet karşılayıcı işçi, “Vatandaşlardan şayet gereksizse burayı aramamalarını rica ediyoruz. Zira, muhtaçlığı olan bir kişi aradığı vakit biz onun davetine geç karşılık verip grupların gitmesi geç sürebilir. O yüzden lütfen gereksiz yere burayı aramasınlar. Vatandaşlardan bu hususta bize yardımcı olmalarını istiyoruz” dedi. – KAYSERİ
