İkinci el araç dolandırıcılığı: Mercedes-Benz bu dolandırıcılığa karşı uyardı!
Kullanılmış Mercedes araçlarıyla ilgilenenlerin, son devirde artan dolandırıcılık teşebbüslerine karşı dikkatli olmaları gerekiyor.
Sahte e-posta adresleri üzerinden gönderilen teklif katalogları, satın alma mukaveleleri ve faturalar, potansiyel müşterileri var olmayan araçları satın almaya yahut ödeme yapmaya teşvik ediyor.
stern.de’de yer alan habere nazaran Almanya’da dolandırıcılar Mercedes-Benz şubeleri ve satış ortaklarının gerçek pozisyon ve irtibat bilgilerini kullanarak sağlam bir izlenim yaratmaya çalışıyor. Kimi durumlarda ise büsbütün hayali şirket isimleri devreye giriyor. Bu prosedürlerle, araçların Mercedes-Benz bayileri tarafından düşük fiyatlarla sunulduğu izlenimi oluşturuluyor. Fakat bu satış noktaları ve araçlar gerçekte mevcut değil.
Örneğin, düzmece bir katalogda GLC 300 e 4Matic Coupé’nin %25 indirimle tanıtıldığı belirtiliyor. Sunum profesyonelce hazırlanmış ve gerçekçi görünüyor.
Mercedes-Benz de bu tıp dolandırıcılık teşebbüslerinden ötürü müşterilerin ziyana uğradığını doğruladı.
Şirket, dolandırıcılık mağdurlarına polis karakoluna başvurmalarını öneriyor. Ayrıyeten Mercedes-Benz, dolandırıcılık ve sahtecilik suçlamalarıyla dava açarak yetkililere dayanak sağlıyor. Kuşkulu durumlarda, e-posta gönderen kişinin yetkili bir Mercedes-Benz iş ortağı olup olmadığını denetim etmek ehemmiyet taşıyor.
Mercedes-Benz, müşterilerine şu tekliflerde bulunuyor:
Şüpheli bir teklif durumunda, ödeme yapmadan yahut şahsî bilgilerinizi paylaşmadan evvel yetkili bir bayiye yahut müşteri hizmetleri sınırına danışın.
Aracı görmeden peşin ödeme yapmayın.
Yetkili satıcı ve şubeler hakkında bilgi almak için Mercedes-Benz Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne (00800 9 777 7777) başvurun.
Bu tıp dolandırıcılık teşebbüslerine karşı dikkatli olmak, hem maddi kayıpları önlemek hem de inançlı bir alışveriş tecrübesi sağlamak için kritik değere sahiptir.
