Mahkeme kararını verdi: Kredi kartı devi müşterilerine tazminat ödeyecek
İngiltere’de, Mastercard’ın yaklaşık 10 yıl süren yasal gayreti sona erdi. Mahkeme, 1992-2008 yılları ortasında kazara alınan fiyatlar nedeniyle mağdur olan müşterilerine 70 sterlin tazminat ödenmesine karar verdi. Muahede, tüm davaya katılma hakkı bulunan müşteriler için geçerli olacak. Mastercard, mahkemenin onayladığı muahede ile tazminatları 28 gün içinde ödemeye başlayacak.
UZUN SÜREN TÜREL MÜCADELE
Bu karar, yıllardır süren bir davanın sonunda alındı. Eski finansal ombudsman Walter Merricks, 2016 yılında yasal talepte bulunmuş ve Mastercard’a karşı açılan davada 46 milyon müşterinin mağduriyetini lisana getirmişti.
Merricks, 1992-2008 yılları ortasındaki 15 yıllık devirde müşterilere, perakendeciler aracılığıyla haksız fiyatlar yansıtıldığını ve bunun da fiyat artışlarına neden olduğunu öne sürmüştü. Müşteriler bu süreçte maddi ziyan gördüklerini tez etti.
DAVANIN BOYUTU VE TÜZEL YENİLİK
Bu dava, Birleşik Krallık’taki tüketici hakları yasalarında 2015 yılında yapılan değişikliklerin akabinde toplu dava çeşidinin birinci örneği oldu. Mastercard, davayı durdurmak için 200 milyon sterlinlik bir uzlaşma önerdi. Lakin bu teklif sorumluluk kabul edilmeden sunuldu ve davanın sonuçlanmasıyla birlikte ödeme yapılmasına karar verildi.
KİMLER TAZMİNAT ALACAK?
Mastercard, tazminat ödeme hakkına sahip olan şahısları açıkladı. Bu bireylerin, İngiltere, Galler yahut Kuzey İrlanda’da 1997 ile 2010 yılları ortasında en az üç ay, ya da İskoçya’da 1992 ile 2010 yılları ortasında en az üç ay yaşamış olmaları gerekiyor.
Ayrıca, bu tarihler ortasında Mastercard kredi kartı ile alışveriş yapmış olmaları koşul. 18 yaş ve üzeri tüm hak sahipleri, mutabakat kapsamında ödeme alabilecek.
Mahkemeler, tazminatın ödenmesine karar verdi ve mutabakat onaylandı. Mastercard, 28 gün içinde tazminatları hak sahiplerine ödemeye başlayacak. Bu karar, yıllardır süren tüzel sürecin bir dönüm noktası olurken, müşteriler için değerli bir kazanım manasına geliyor.
