Samsun’da Satış Teknikleri Eğitimi
Samsun Ticaret ve Sanayi Odası’nın (TSO) Karadeniz Bölgesi koordinatörlüğünü yürüttüğü Avrupa İşletmeler Ağı (AİA) Karadeniz Projesi kapsamında, iş dünyasının temsilcilerine yönelik “Satış Teknikleri ve Müşteri Alakaları Yönetimi” eğitimi düzenlendi.
Samsun TSO koordinatörlüğünde faaliyetlerini sürdüren Avrupa İşletmeler Ağı (AİA) Karadeniz Projesi kapsamında, oda üyelerine yönelik eğitimler devam ediyor. Program kapsamında, firmaların ticaret kabiliyetlerinin geliştirilmesi ve rekabet güçlerinin arttırılmasına katkı sağlamak hedefiyle “Satış Teknikleri ve Müşteri Bağlantıları Yönetimi” eğitimi düzenlendi. Fiyatsız olarak düzenlenen yılın üçüncü eğitim programında, iş dünyasının temsilcileriyle buluşan eğitmen Şehnaz Dereli tarafından, “Etkili Satış Teknikleri”, “Müşteri İkna Yöntemleri”, “Müşteri Sadakati ve Memnuniyeti”, “Dijital Satış Kanalları”, “Online Müşteri İlişkileri” ve “Müşteri Sadakati Oluşturma Stratejileri, Müşteri Memnuniyeti Ölçümleme ve Geri Bildirim Toplama” başlıklarında sunumlar yapıldı.
“Üye memnuniyeti en öncelikli başlıklarımızdan”
Samsun TSO Yönetim Kurulu Lideri Salih Zeki Murzioğlu, işletmelerin rekabet gücünü geliştirmeye dayanak vermek ismine oda üyelerine yönelik eğitimlere aralıksız devam ettiklerini belirtti. Düzenlenen eğitimin ehemmiyetine işaret eden Murzioğlu, “Bilindiği üzere odamız, Avrupa İşletmeler Ağı Projesi’nin koordinatörlüğünü yürütmekte. Proje kapsamında da sık sık eğitimler düzenleyerek, üyelerimizle bir ortaya geliyoruz. Oda olarak üye memnuniyeti en değerli başlıklarımızdan biri. Gerek müşteri memnuniyeti olsun, gerekse satış teknikleri konusunda olsun daha şuurlu adımlar atmak isteyen üyelerimiz için bu eğitimi organize ettik. Emelimiz, üyelerimizin yanlışsız bilgiye yatırım yapmalarını sağlayarak, riskleri azaltmalarını, en uygun fırsatları yakalamalarını sağlamak. Hedeflediğimiz maksatlar doğrultusunda ve üyelerimizden gelen talepler doğrultusunda, değişik başlıklarda eğitimler düzenlemeye devam edeceğiz” dedi. – SAMSUN
