Samsung Türkiye, Yeşil Dönüşüm Kategorisinde Birincilik Ödülü Aldı

Samsung Türkiye, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından düzenlenen 10. Verimlilik Proje Ödülleri’nde “Yeşil Dönüşüm” kategorisinde birincilik mükafatına layık görüldü.

Şirketten yapılan açıklamaya nazaran, Samsung Türkiye‘nin sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyetini odağına alarak hayata geçirdiği “Çevreye Hassas Tamirat Yaygınlaştırma Projesi”, yazılı müracaat ve yerinde inceleme süreçlerinin akabinde ödül almaya hak kazandı.

Ödül, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih Kacır tarafından Samsung Türkiye Servis ve Müşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi Erbil Topgül’e takdim edildi.

Samsung Türkiye tarafından geliştirilen proje, yeni jenerasyon akıllı telefon ekranları ve televizyon panellerinde uygulanan bir tamirat formülüyle dikkati çekiyor. Projede, ekran katmanları ayrıştırılarak yalnızca ilgili kesimler onarılıyor. Bu prosedür, klasik tamir yaklaşımlarına kıyasla bileşen seviyesinde müdahale ile hem çevresel sürdürülebilirliği destekliyor hem de ekonomik yarar sağlıyor.

Söz konusu projeyle eserlerin tamir maliyetleri düşürülürken, elektronik atık ölçüsü da azaltılıyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Topgül, satış sonrası müşteri tecrübesi alanında bu mükafatı alan birinci şirket olmanın gururunu yaşadıklarını belirterek, Samsung’un tüm faaliyetlerinde insan odaklı hareket ettiğini, bu kapsamda etrafa hassas, ekonomik ve akıllı tahliller sunmayı prensip edindiklerini aktardı.

Topgül, teknolojideki süratli gelişmelere ve ekonomik şartlardaki değişime ahenk sağlayarak mevzuatın ötesinde hizmet sunmayı hedeflediklerini vurgulayarak, şunları kaydetti:

“Samsung Türkiye Satış Sonrası Hizmetler takımı olarak teknolojideki süratli gelişmelere ve ekonomik dinamiklerdeki değişime ahenk sağlayarak müşterilerimize mevzuatın ötesinde hizmet sunuyor ve aygıt tecrübelerini eşsiz kılmayı amaçlıyoruz. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığımızın etrafa hassas tamirat yaygınlaştırma projemize layık gördüğü bu değerli ödül, bizi çok onurlandırdı.”